智能密集柜是用來存放檔案資料的，在架體與層板之間是不能當做爬梯進行攀登的。因為架體的承載能力不均勻會對人員的人身安全有一定的影響，當審閱人員進入相鄰的兩個架體之前。需要用自鎖互鎖將二架體給鎖住，這是為了避免架體的意外移動而把工作人員擠傷，智能密集柜的承重量是小于600kg，資料檔案放在雙面的架體上，保持均勻存放。這樣架體才會承受均勻的力，受力才會更加平衡，運行起來才會具有安全性。
智能密集架放置在檔案室中盡量避免在陽光下曝曬，以防表面的油漆干裂、脫落，但也不能放在潮濕不通風的地方，否則易受潮而生銹。在使用智能密集架的時候，切記柜頂不能壓放重物，不然易使門框變形。智能密集架表面萬一沾上堿水或污漬，要及時用水擦凈，但切勿用水沖洗，以防夾板脫膠，一般污跡可用洗滌劑去除，嚴重的污跡可用“萬潔靈”去除，切忌用堿水和開水洗刷，以防損壞漆面。
